Datenschutzerklärung
Allgemeine Hinweise
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir behandeln alle personenbezogenen Informationen mit größter Sorgfalt und achten darauf, dass sie vertraulich und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet werden. Mit dieser Erklärung möchten wir dir zeigen, welche Daten wir erfassen, wie wir sie nutzen und zu welchem Zweck wir sie verarbeiten
Wer ist verantwortlich
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist
Netshop
Dean Leichtle
E-Mail: info@netshop.ddns.net
Web: https://netshop.ddns.net
Welche Daten erheben wir
Wenn du unsere Website besuchst, werden automatisch bestimmte Daten erfasst. Dazu gehören beispielsweise deine IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, der verwendete Browsertyp und welche Seiten du aufgerufen hast. Diese Informationen helfen uns, das Nutzungsverhalten besser zu verstehen und unser Angebot stetig zu verbessern
Zusätzlich speichern wir alle Daten, die du aktiv an uns übermittelst. Das kann zum Beispiel der Fall sein, wenn du eine Bestellung aufgibst, das Kontaktformular nutzt oder ein Kundenkonto anlegst. Dabei erfassen wir unter anderem deinen Namen, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer und bei Bestellungen auch deine Zahlungsinformationen
Warum wir deine Daten verarbeiten
Wir verwenden deine Daten, um dir unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Dazu gehört vor allem die Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen sowie die Kommunikation mit dir im Rahmen des Kundenservice. Wenn du dich für unseren Newsletter angemeldet hast, nutzen wir deine Daten auch dafür, dir Informationen und Angebote per E-Mail zu senden. Außerdem helfen uns deine Daten, unseren Onlineshop technisch und inhaltlich weiterzuentwickeln und sicher zu gestalten
Auf welcher Grundlage erfolgt die Verarbeitung
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt in den meisten Fällen, weil sie notwendig ist, um einen Vertrag mit dir zu erfüllen – beispielsweise wenn du etwas bei uns bestellst. In einigen Fällen liegt unser Interesse daran, dir ein funktionierendes und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn wir deine Daten für bestimmte Zwecke nutzen wollen – etwa für den Newsletter – holen wir vorher deine ausdrückliche Einwilligung ein
Wer bekommt deine Daten
Deine Daten geben wir nur dann weiter, wenn es unbedingt nötig ist. Zum Beispiel übermitteln wir deine Adresse an den Versanddienstleister, damit deine Bestellung zugestellt werden kann. Wenn du mit PayPal oder Klarna bezahlst, werden deine Zahlungsinformationen dorthin übermittelt. Auch IT-Dienstleister wie Hosting- oder E-Mail-Anbieter erhalten gegebenenfalls Zugriff auf bestimmte Daten, damit unser Shop technisch funktioniert
Eine Weitergabe deiner Daten an Länder außerhalb der EU erfolgt nur, wenn es notwendig ist und entsprechende Schutzmaßnahmen bestehen. Das kann etwa durch sogenannte Standardvertragsklauseln geregelt sein
Verwendung von Cookies und Analysewerkzeugen
Unsere Website nutzt Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und um statistisch auszuwerten, wie Besucher die Seite nutzen. Manche dieser Cookies sind technisch erforderlich, andere helfen uns, das Nutzerverhalten besser zu verstehen. Wenn du unsere Seite zum ersten Mal aufrufst, kannst du über ein Banner entscheiden, ob und welche Cookies du erlauben möchtest
Wie lange speichern wir deine Daten
Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist. Das kann zum Beispiel bis zur vollständigen Abwicklung deiner Bestellung oder über die gesetzliche Aufbewahrungsfrist hinaus sein. Bei steuerlich relevanten Daten müssen wir manche Informationen für zehn Jahre speichern
Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht zu erfahren, welche Daten wir über dich gespeichert haben. Du kannst verlangen, dass wir falsche Daten berichtigen oder bestimmte Daten löschen. Du hast außerdem das Recht, die Verarbeitung einschränken zu lassen oder deine Daten in einem gängigen Format zu erhalten. Wenn du uns eine Einwilligung erteilt hast, kannst du diese jederzeit widerrufen. Auch wenn du mit der Verarbeitung nicht einverstanden bist, kannst du Widerspruch einlegen
Für alle diese Anliegen wende dich bitte direkt an info@netshop.ddns.net
Beschwerderecht
Wenn du das Gefühl hast, dass wir mit deinen Daten nicht sorgfältig umgehen oder gegen Datenschutzregeln verstoßen, kannst du dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Das ist dein gutes Recht und wir nehmen solche Hinweise ernst
Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu überarbeiten, wenn sich gesetzliche Vorgaben oder unsere internen Abläufe ändern. Es gilt immer die aktuelle Version, die du auf unserer Website findest